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新民晚報訊（記者 徐馳 特約通訊員 何東）前天上午，農行上海浦東浦三路支行成功阻截一起以假冒維權平臺客服騙取服務費的詐騙，為當事人避免了萬元損失。
前天上午，市民陳先生來到農行浦三路支行，辦理轉賬業務。大堂經理萬駿潔詢問其轉賬用途，陳先生說要給12315消費者投訴平臺支付一筆“服務費”。陳先生表示，一個多月前，他購買了一款價值2萬元的養生磁療床墊，最近要求退貨，遭到商家拒絕。于是，他通過網絡搜索，找到了一個維權App，該平臺客服聲稱，可以幫助他維權，但需要提前支付一筆1萬元服務定金。
根據陳先生展示的聊天界面，該平臺客服反復對他強調，他們是正規的12315消費者權益維權平臺，絕不存在欺詐行為，并讓陳先生盡快將錢轉到指定賬戶，以獲得權益保護服務。維權還要收取高額服務費？這一異常情況立即引起了萬經理的警覺。他立刻對陳先生耐心勸誡，但陳先生堅持認為，該平臺為官方維權平臺，要求給對方轉賬。見他執迷不悟，網點立即向派出所報警。民警來到后，進一步確認陳先生使用的軟件并非12315官方平臺，且軟件頁面上充斥著大量的誤導性信息。顯然，這是一款涉詐App。
經過銀警聯合勸阻，陳先生逐漸醒悟，表示不會再匯款，并對網點員工和民警表示感謝。
